Pourquoi la sécurité SAP est critique pour votre entreprise

SAP est au coeur des opérations de milliers d'entreprises dans le monde. Gestion financière, achats, ressources humaines, logistique : ces systèmes traitent les données les plus sensibles de votre organisation. Pourtant, la sécurité SAP reste un sujet sous-estimé par de nombreuses directions informatiques.

Un sujet trop souvent négligé

Dans la plupart des entreprises, la sécurité SAP est gérée de manière réactive. Les équipes techniques se concentrent sur la disponibilité du système et la livraison de nouvelles fonctionnalités. La sécurité passe au second plan, souvent réduite à la gestion des mots de passe et à quelques contrôles basiques sur les profils utilisateurs.

Cette approche pose un problème majeur : les failles s'accumulent progressivement. Des rôles trop larges sont attribués pour gagner du temps. Des comptes de service restent actifs bien après la fin des projets. Des transactions critiques sont accessibles à des utilisateurs qui n'en ont pas besoin. Chaque raccourci pris aujourd'hui devient un risque demain.

Le problème est aggravé par la complexité inhérente aux systèmes SAP. Le modèle d'autorisation SAP est puissant mais dense. Il repose sur des objets d'autorisation, des profils, des rôles dérivés et composites, des groupes d'activité. Sans une expertise pointue, il est difficile de comprendre exactement qui a accès à quoi.

Les conséquences réelles d'une sécurité défaillante

Les risques ne sont pas théoriques. Voici ce que nous observons régulièrement chez nos clients :

Violations de Séparation des Tâches (SoD). Un utilisateur peut créer un fournisseur et valider un paiement. Un autre peut modifier les prix et approuver les commandes. Ces conflits de SoD représentent des risques de fraude directs. Ils sont systématiquement relevés lors des audits et peuvent entraîner des réserves sur les comptes de l'entreprise.

Accès non autorisés à des données sensibles. Des collaborateurs accèdent à des informations RH, des données salariales ou des conditions contractuelles sans en avoir le besoin opérationnel. Dans un contexte de protection des données de plus en plus strict (LPD en Suisse, RGPD en Europe), ces situations exposent l'entreprise à des sanctions.

Comptes à privilèges excessifs. Les profils SAP_ALL ou SAP_NEW sont parfois attribués à des utilisateurs de production pour résoudre rapidement un problème. Ces profils donnent un accès total au système. Quand ils ne sont pas retirés, ils représentent un risque de sécurité majeur.

Échecs d'audit. Les auditeurs internes et externes examinent de plus en plus attentivement les contrôles d'accès SAP. Un concept d'autorisation mal géré génère des constats d'audit coûteux à remédier, mobilise les équipes pendant des semaines et peut retarder la certification des comptes.

Incidents de sécurité. Un accès RFC non sécurisé, une interface non protégée ou un utilisateur mécontent disposant de trop de droits : les scénarios d'incident sont nombreux. Les conséquences vont de la perte de données à l'arrêt complet des opérations.

Ce que les entreprises devraient faire

La bonne nouvelle est que ces risques sont maîtrisables. Voici les mesures que nous recommandons à nos clients.

Réaliser un état des lieux

Avant de corriger quoi que ce soit, il faut comprendre la situation actuelle. Cela passe par une analyse complète des rôles, des utilisateurs et de leurs accès effectifs. L'objectif est d'identifier les conflits SoD, les accès critiques et les écarts par rapport aux bonnes pratiques. Cette phase de diagnostic est la base de toute démarche d'amélioration.

Définir un concept d'autorisation clair

Un bon concept d'autorisation repose sur des principes simples : le moindre privilège, la séparation des tâches, et la traçabilité des accès. Il doit être documenté, compris par les équipes fonctionnelles et techniques, et maintenu dans le temps. Trop d'entreprises disposent de concepts d'autorisation datant de l'implémentation initiale, jamais revus depuis.

Mettre en place des contrôles réguliers

La sécurité SAP n'est pas un projet ponctuel. C'est un processus continu. Des revues régulières des accès utilisateurs, des analyses SoD périodiques et des contrôles sur les paramètres de sécurité du système doivent être planifiés et exécutés. L'automatisation de ces contrôles est un facteur de succès important.

Outiller la démarche

Les outils du marché, qu'il s'agisse de SAP GRC ou de solutions alternatives comme MTC Skopos, permettent d'industrialiser l'analyse des risques et le suivi des remédiations. Sans outillage, les équipes passent un temps considérable à produire des analyses manuelles, souvent incomplètes et rapidement obsolètes.

Former les équipes

La sécurité SAP concerne tout le monde : les administrateurs Basis, les consultants fonctionnels, les key users, et les responsables métier. Chacun doit comprendre les enjeux et son rôle dans la chaîne de sécurité. Des formations régulières et adaptées à chaque profil sont un investissement rentable.

Un sujet stratégique

La sécurité SAP n'est pas un sujet purement technique. C'est un enjeu de gouvernance qui touche à la maîtrise des risques, à la conformité réglementaire et à la protection du patrimoine informationnel de l'entreprise. Les directions générales doivent s'en emparer et allouer les ressources nécessaires.

Chez Meylan Technologies & Consulting, nous accompagnons les entreprises suisses et internationales dans la sécurisation de leurs environnements SAP. Notre approche combine expertise technique, connaissance des exigences d'audit et outillage adapté.

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