Qu'est-ce que la garanti 0 bug ?

Lorsqu'un bug est rencontré par un de vos utilisateurs ou durant la phase de validation, nous nous engageons à le corriger dans les meilleurs délais, gratuitement.

Contrairement à certains prestataires IT, nous ne tirons aucun bénéfice à livrer des correctifs, cette garanti nous permets de vous assurer que les produits que nous développons seront toujours de qualité.

Qu'est-ce qu'un bug ?

Afin que la garanti 0 bug puisse s'appliquer il est important de définir ce qu'est un bug.

Un bug est:

• Une anomalie de fonctionnement du logiciel rendant l'utilisation d'une fonctionnalité impossible.

Un bug n'est pas:

• Une fonctionnalité manquante
• Une fonctionnalité mal spécifiée mais validé par le client
• Une anomalie introduite suite à l'implémentation d'une fonctionnalité demandée par le client, malgrés les avertissements de notre équipe